Q&A

 

  • We accept bookings for anytime before June 30th, 2025.

    There is a minimum requirement of booking 2 nights with same room type.

    If you'd like to stay for only ONE-night please see the following:

    For Weekdays:

    On the 1st of every month, we accept one-night booking for this month and the following month.

    For Weekends and holidays:

    Every Monday, we accept one-night bookings for the upcoming Friday, Saturday, and holiday of the same week.

  • チェックイン3日以内のキャンセル　→　キャンセル料として一晩分の費用を頂きます。
    チェックイン4日以上前のキャンセル　→　キャンセル料は発生しません。
    For example:
    If your check-in date is January 5th, you can cancel the reservation for free before January 1st.

  • 当サイトで予約した場合はメールでご連絡ください。
    他のサイトで予約をした場合は予約したサイトのカスタマーサービスへお問い合わせください。

  • チェックイン：15:00 / チェックアウト：11:00

  • 保護者の同宿と個室のご利用が必要になります。

  • 8時~22時30分です。

  • レセプションの時間外(22時30分~8時)に到着する場合は事前にご連絡ください。セルフチェックインの方法についてご連絡をします。

  • チェックイン日とチェックアウト日はレセプションの時間中に荷物を預けることが可能です。
    日にちをまたいで荷物を預ける場合は1件の荷物につき1日50元を頂きます。

  • 客室のスペースに限りがあるため、エキストラベッドの追加は承っていません。他のお部屋タイプや女性専用ドミトリーのベッドのご利用をご検討ください。

  • お客様の要望に沿えるよう努力いたしますが、状況などによってはご要望に沿えない場合があります。 あらかじめご了承ください。

  • 必ず荷物の到着する日時をスタッフまで連絡してください。
    また、荷物はお客様が滞在中に着くように手配をお願いします。

  • 到着時に現金でお支払いください。